Danmark
GLS Paketombud: 39 DKK

Europa
Internationell hemleverans: 6 €
Internationell leverans till paketombud: från 9 €

Du får fri frakt vid beställningar över 499 DKK.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med dina spårningsuppgifter. Där hittar du både en spårningslänk och ett spårningsnummer som du kan använda för att följa din försändelse och se aktuell leveransstatus.

När paketet har anlänt till destinationslandet kan spårningsinformationen hos den lokala transportören ofta vara mer uppdaterad. Vi rekommenderar därför att du använder ditt spårningsnummer på den lokala transportörens webbplats för att få så exakta uppgifter som möjligt om leveranstid och utlämningsställe.

Europa
Danmark 
• PostNord

• GLS

Nederländerna
• PostNL

Frankrike
• La Poste

Sverige
• PostNord.se

Tyskland
• DHL

Belgien
• Bpost

Italien
• Post.it

Schweiz
• Post.ch

Spainen
• correos.es

Polen
• Poczta Polska


Storbritannien
UK
• Royal Mail



Övriga länder
Australien 
• AusPost

Nya Zeeland 
• NzPost

Leveranstiden beror på vart beställningen ska skickas och vilken leveransmetod som väljs.

Danmark
GLS Paketombud: 1–5 vardagar

Europa
GLS Paketombud: 3–7 vardagar
PostNord Hemleverans: 7–14 vardagar

Resten av världen
PostNord Hemleverans: 14–30 vardagar

Observera att leveranstiderna är vägledande och kan variera under perioder med hög belastning, helgdagar eller oförutsedda förseningar hos transportören.

Om din beställning står som levererad men du inte har mottagit den ber vi dig kontrollera spårningsinformationen för att se om paketet har levererats vid din dörr eller i din brevlåda. Ibland kan leveransproblem uppstå om adressen har angetts felaktigt. Det händer också att en granne har tagit emot paketet åt dig. Vi rekommenderar därför att du undersöker detta om du inte själv har mottagit paketet.

Om du inte hittar paketet i din brevlåda eller hos en granne ber vi dig kontakta transportören som levererade din beställning. Om problemet fortfarande inte är löst ber vi dig kontakta vår kundservice och ha din orderbekräftelse till hands.

Du har 14 dagars returrätt från den dag du tar emot din beställning. Produkten ska returneras i originalförpackningen och vara i samma skick som när du mottog den. När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden. Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte.

Danmark, Tyskland, Nederländerna, Belgien och Finland:
Returen registreras via vår returportal, där du guidas genom processen och får en returetikett. Returkostnaden betalas av kunden.

Övriga länder:
Om du beställer från ett land som inte omfattas av vår returportal måste du själv ordna och betala för returen. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod eftersom du ansvarar för paketet tills det har mottagits på vårt lager.

Du hittar våra returinstruktioner och vår returadress här.

Om du har köpt en produkt online har du möjlighet att byta eller returnera den direkt i någon av våra två butiker i Danmark. Du hittar våra två danska butiker under menyn ”Flagship Stores”. Du har 14 dagar från det att du mottagit din beställning på dig att returnera eller byta den. Byte är endast möjligt om den önskade produkten finns i lager.

Kom ihåg att ta med din orderbekräftelse. Återbetalningar görs via den ursprungliga betalningsmetoden. Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den, med originalförpackning och intakta etiketter.

Om du har köpt en produkt online har du möjlighet att byta eller returnera den direkt i någon av våra två butiker i Danmark. Du hittar våra två danska butiker under menyn ”Flagship Stores”. Du har 14 dagar från det att du mottagit din beställning på dig att returnera eller byta den. Byte är endast möjligt om den önskade produkten finns i lager.

Kom ihåg att ta med din orderbekräftelse. Återbetalningar görs via den ursprungliga betalningsmetoden. Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den, med originalförpackning och intakta etiketter.

Nej, tyvärr säljer vi inte reservlinser till våra solglasögon.

Vi säljer för närvarande inte lösa linser eller reservdelar till våra vanliga solglasögon, och vi erbjuder inte heller reparation av dessa modeller.

För utvalda sportglasögon och skidglasögon har vi däremot utbytbara linser. Det gäller bland annat våra Enry-skidglasögon samt Active Wear-modeller som Rush och Vigour.

Om du behöver en ny lins är det viktigt att du väljer en variant som passar just din modell. Du hittar vårt utbud av utbytbara linser under Accessories.

Vi använder olika material beroende på modellens design och funktion.

Många av våra klassiska solglasögon har bågar av Tritan™ Renew, skalmar av Tenite™ Propionate och en kärna av återvunnen koppar. Linserna är vanligtvis tillverkade av slitstark polykarbonat.
Våra sportglasögon är utvecklade med fokus på rörelse och komfort och kan därför bestå av andra material, exempelvis TR-90, som är lätt och flexibelt.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra material för att kombinera god kvalitet, komfort och en hållbar design.

Du hittar alltid de exakta materialen under produktdetaljerna på respektive produktsida. Läs mer om vårt arbete med material och produktion på vår Responsibility-sida.

Med lite omsorg kan du hålla dina solglasögon fina under lång tid.

Använd en ren mikrofiberduk för att torka av linserna. Om de är mycket smutsiga kan du försiktigt skölja dem med ljummet vatten innan du torkar dem. Undvik att använda papper, grova textilier eller din tröja för rengöring, eftersom det kan repa linserna. Vi rekommenderar också att du undviker starka rengöringsmedel och direkt kontakt med parfym och andra kemikalier.

När du inte använder dina solglasögon är det bra att förvara dem i den medföljande påsen eller i ett skyddande fodral. Undvik också att lämna dem i direkt solljus eller i en varm bil under längre perioder, eftersom höga temperaturer kan påverka både bågar och linser.

Du hittar fler råd i vår guide om justering och underhåll.

Alla våra solglasögon har UV400-skydd som skyddar dina ögon mot skadliga UVA- och UVB-strålar. Det innebär att linserna blockerar 100 % av solens UV-strålning upp till 400 nanometer, så att du kan njuta av solen med ett gott skydd för dina ögon.

Nej, tyvärr säljer vi inte blåljusglasögon.

Nej, tyvärr säljer vi inte solglasögon med styrka.

Om dina solglasögon har gått sönder eller om du har upptäckt ett fel på produkten är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

När du kontaktar oss ber vi dig att ange ditt ordernummer eller bifoga kvittot samt skicka med några bilder som tydligt visar problemet. Då har vi den information vi behöver för att bedöma ärendet. Vi kan inte behandla din reklamation utan dessa uppgifter.

Som konsument har du i regel tre års reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning. Reklamationsrätten omfattar fel och brister som täcks av gällande regler, men inte skador som uppstått till följd av normalt slitage, felaktig användning eller olyckor.

Vi granskar ditt ärende och hjälper dig vidare med en lämplig lösning.

Du kan kontakta oss via vår kontaktsida.

Nej, tyvärr erbjuder vi inte presentkort, varken online eller i våra fysiska butiker.

Vi börjar behandla din beställning kort efter att du har slutfört köpet. Därför är det som regel inte möjligt att ändra produkter, antal eller leveransadress när beställningen väl har lagts.

Om du vill avboka din beställning rekommenderar vi att du kontaktar vår kundservice så snart som möjligt och uppger ditt ordernummer. Vi undersöker gärna vilka möjligheter som finns, men vi kan tyvärr inte garantera att beställningen hinner avbokas innan den skickas.

Om paketet redan har skickats kan du i stället använda vår vanliga returprocess när du har mottagit det.

Se vår returguide här.

Tyvärr är det inte möjligt att ändra eller avboka din beställning när den väl har lagts. Vårt lager börjar snabbt behandla och skicka beställningar, och därför har vi tyvärr inte möjlighet att stoppa processen. Vi rekommenderar därför alltid att du går igenom din varukorg och kontrollerar dina uppgifter noggrant innan du slutför ditt köp.

A.Kjærbede ApS tar emot onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay Online, Anyday och PayPal. Betalningen dras från ditt konto först när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten har skapats, om inget annat har avtalats eller framgår av din beställning.

Vid betalning med Visa Electron och Mastercard Debit, som är debetkort, reserveras beloppet på ditt konto i enlighet med kortvillkoren tills vi drar eller avvisar betalningen.

Alla belopp på webbplatsen anges inklusive moms. Beställningen är accepterad först när vi har behandlat och skickat den efter att vi har mottagit din beställning. Fram till dess förbehåller vi oss rätten att annullera din beställning.

A. Kjærbede ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll. Detta innebär att dina uppgifter är säkra och inte kan läsas av obehöriga.
Betalningsalternativet Anyday är tillgängligt för köp på 300 DKK eller mer. När du väljer att betala med Anyday drar vi den första betalningen när din vara skickas. Därefter betalar du en månadsbetalning den sista vardagen i varje månad. Antalet månadsbetalningar börjar från fyra månader och kan variera beroende på vilken betalningsplan du väljer. Storleken på varje betalning bestäms av det totala beloppet för din beställning, din valda flexbetalning och den specifika betalningsplan du har valt.

Kom ihåg att inga räntor eller avgifter tillkommer om du betalar alla delbetalningar i tid. Om du returnerar ditt köp annulleras ditt avtal med Anyday automatiskt. Ytterligare information och villkor för användning av Anyday finns här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Du kan köpa våra solglasögon här i vår webbshop, i våra egna butiker och hos utvalda återförsäljare. I Danmark har vi bland annat butiker i Köpenhamn, Aarhus och Köpenhamns flygplats. Du hittar oss även utomlands.

I våra fysiska butiker har du möjlighet att se och prova utvalda modeller, så att du lättare kan hitta den form och storlek som passar dig. Observera att sortimentet kan variera från butik till butik och att alla modeller inte nödvändigtvis finns i lager överallt.

Du hittar adresser och information om våra butiker på vår översikt över flagshipbutiker.

Ønsker du at blive forhandler af A. Kjærbede solbriller. Udfyld formularen via linket nedenfor med oplysninger om din virksomhed, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Bliv forhandler her.